한 해동안 공간조명에 보내주신 깊은 관심과 사랑에 감사드립니다.
설 연휴 기간 맞이하여 출고 및 배송관련 안내드립니다.
- 택배 출고마감 : 2월 5일(금)오후 2시 마감(결제 완료기준)
- 화물 출고마감 : 2월 5일(금)오후 1시 마감 (결제 완료기준)
* 제작제품등 일부 상품 제외-출고일 별도 안내
- CJ대한통운택배로 발송되어 송장번호로 배송추적이 가능하며 일부제품들은 출고물류에 따라 배송 사정은 다를 수 있습니다.
- 2월 5일(금) 오후 2시 이후 주문건은 2월 11일(목) 부터 순차적으로 출고됩니다.
2월 11일(목)부터 배송이 다시 시작됨에 따라 배송물량이 많아 배송 지연이 있을 것으로 예상됩니다. 배송지연 관련 양해부탁드립니다.
2월 둘째주에(11일~12일) 급한 제품들은 대신화물 지점으로 출고요청하시어 직접 찾으러가는 방법으로 진행하시길 부탁드립니다.
* 고객님, 확인해주세요~!!
* 주문한 제품들을 다 못받으셨다구요?
-> 여러박스에 출고된 경우, 출고물류가 달라 타택배사로 출고된 경우가 있으니 미수령하신 제품을 확인하시어 고객센터로 문의 부탁드립니다.
* 파손수령한 제품이 있으시다구요?
-> 택배로 배송이 진행되다 보니 포장을 잘해서 출고를 하더라도 파손이 되는 경우가 간혹 있습니다.
설치를 하시면 안되고 사진 촬영 후, 고객센터로 교환요청 부탁드립니다.
* 설치일정은 절대 미리 잡지 마시고, 주문한 모든 제품을 수령을 하시고, 파손이 없는지. 제품수량이 맞게 다 왔는지 확인을 완료 하시고 진행해주세요~
새해 복 많이 받으세요 !