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    자주묻는 질문(FAQ)

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    자주묻는 질문(FAQ)

    자주묻는 질문(FAQ)

    • 우리집에 알맞는 밝기(와트/W)를 사용해 기타문의 공간조명 / 2013.08.21 추천 0 0점

      확장형이나, 자택의 구조에 따라 틀려질수 있습니다.

      같은 와트(W)수라도 제품 디자인에 따라 밝기가 다를 수 있으니 참고해주세요.

      ● 20평형대


      거실 : LED 75W ~ 120W

      방등 : LED 30W ~ 40W

      주방 : LED 50W / 레일 3등


      ● 30평형대


      거실 : LED 120W ~ 150W

      방등 : LED 40W ~ 60W

      주방 : LED 50W / 레일 4등


      ● 40평형대


      거실 : LED 150W ~180W

      방등 : LED 40W ~60W

      주방 : LED 50W + 25W / 레일 5등


      ● 50평형대


      거실 : LED 180W 이상

      방등 : LED 40W ~ 60W

      주방 : LED 50W + 25W / 레일 6등


      평균적인 사용 W(와트) 입니다.

      ( 고객님의 익숙하신 밝기 차이에 따라 달라질 수 있으니 지금 사용하시는 밝기와 비교 후 구매가 정확하십니다. )

    • 설치요청은 어떻게 하나요? 설치문의 공간조명 / 2013.08.21 추천 0 0점

      " 설치서비스 " 는 모두 유료 서비스로 홈페이지에 " 설치 안내 "를 참고 부탁드립니다.

      설치 안내 바로가기 : https://9s.co.kr/shop/page.html?id=5


      로켓 설치서비스란?


      기사님께서 상품 직접 들고 방문하여 설치해주시는 서비스입니다.

      주문 상품은 기사님편으로 화물 출고되며,

      설치 기사님께서 상품 수령 후 고객님들에게 개별 연락하여 스케줄 조율 진행하고 있습니다.


      접수 가능 지역 : 서울,경기,인천 지역 신청 가능합니다.

      신청 방법 : 주문시 딜리버리 설치여부 박스에 체크해주시고 딜리버리 게시판 작성해주세요.

      설치 기간 : 평일 오후 2시 이전 결제건 1-2일 내에 설치 가능합니다.


      딜리버리 설치서비스란?


      기사님께서 상품 직접 들고 방문하여 설치해주시는 서비스입니다.

      주문 상품은 기사님편으로 화물 출고되며,

      설치 기사님께서 상품 수령 후 고객님들에게 개별 연락하여 스케줄 조율 진행하고 있습니다.


      접수 가능 지역 : 설치 안내 표기된 지역

      신청 방법 : 주문시 딜리버리 설치여부 박스에 체크해주시고 딜리버리 게시판 작성해주세요.

      설치 기간 : 평일 오후 2시 이전 결제건 3-4일 내에 설치 가능합니다. (일정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.)


      일반 설치서비스란?


      주문 상품은 택배 출고되며, 수령 후 외관적인 이상유무 확인한 뒤

      상담 가능 시간내에 고객센터 1800-9501으로 연락주시면 가까운 기사님 연계 가능한 서비스입니다.

      (제품 도착 전 & 개봉전 설치 일정을 잡을 경우 출장비를 2번 지불할 경우가 생길 수 있습니다.)


      접수 가능 지역 : 설치 안내 표기된 전 지역

      설치 기간 : 기사님과 조율 후 최대 7일이내 설치 가능합니다.



      네이버페이,스마트스토어,오늘의집 오픈마켓 구매자분들은 주문서 작성 창에서 딜리버리 신청을 할 수 없으므로,

      자사몰 딜리버리 게시판에 작성 후 고객센터로 연락주세요.

    • 배송은 얼마나 걸리나요? 배송문의 공간조명 / 2013.08.21 추천 0 0점

      평일 오후 3시 이전 결제 상품은 당일 출고되며 택배사 지연 없을시 1-2일 정도 소요되며

      택배사 지연 있을시 3-4일 정도 소요됩니다.


      ● +1등 표기 상품 제외, 제작 상품 제외입니다.

      ● 배송 소요 기간은 주말,공휴일 제외입니다.


      택배사 사정에 따라 지연될 수 있는 경우가 발생할 수 있음으로 수령 날짜와 시간은 정확히 맞추어 드릴 수 없는 점

      양해부탁드립니다.

    • 제품을 일부만 수령했는데요? (전구만 먼... 배송문의 공간조명 / 2013.08.21 추천 0 0점

      상품 마다 출고되는 물류센터가 달라 따로 배송될 수 있습니다.

      또한, 택배사도 달라질 수 있습니다.



    • 비회원주문도 가능한가요? 회원문의 공간조명 / 2013.08.21 추천 0 0점

      1. 네. 비회원으로도 주문 가능합니다.

      단, 주문내역 확인시에는 주문번호와 고객님이 직접 입력하신 비밀번호 필요합니다.


      2. 회원가입을 하시면 지급되는 적립금 3.000원, 금액대별 사은품

      다양한 이벤트와 혜택을 누리실 수 있습니다.


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